Dazu stehen wir: Unsere Unternehmensphilosophie

Kundenzufriedenheit
Die Kundenzufriedenheit ist als Fundament unseres Unternehmens Voraussetzung und Ziel unseres wirtschaftlichen Handelns. Die Kundenzufriedenheit unserer Partner am Markt erreichen wir durch Produkte und Leistungen, die ihren Forderungen und Erwartungen entsprechen.

Qualität
Qualitativ hochwertige Produkte, qualifizierte Kundenberatung, Betreuung und Serviceleistungen zeichnen sich als grundlegende Indikatoren für die Kundenzufriedenheit unserer Partner aus. Qualitätsprüfer unserer Leistungen sind unsere Kunden. Das Qualitätsmanagement ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001 : 2008.

Mitarbeiter
Unsere Mitarbeiter haben den größten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
Wir fördern deshalb die Motivation unserer Mitarbeiter und stärken deren Produkt- und Unternehmensidentifikation durch geeignete Maßnahmen damit sie durch Engagement und Eigenverantwortung bzw. qualitäts- und umweltbewusstem
Handeln zu einer kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen.

Wirtschaftlicher Erfolg
Wirtschaftlicher Erfolg wird zur Investition in modernste Technologie und weiteren Ausbau des Hauses brocolor® LACKFABRIK benötigt. Er ermöglicht es uns als stabiles Unternehmen langfristige und stabile Kunden-Lieferanten-Beziehungen als Basis der Kundenzufriedenheit aufzubauen und zu erhalten.
Wirtschaftliche Erfolge, die langfristig unsere Arbeitsplätze und somit das Know-how unseres Unternehmens sichern, erzielen wir durch die effiziente Nutzung der Ressourcen und Synergien sowie durch kostengünstig gestaltete Prozesse, die kurz, reibungslos und flexibel aufgebaut sind.

Sicherheit und Technik

Eine hohe Arbeitssicherheit und die Prävention von Störfällen verhindern Produktionsausfälle und Lieferverzögerungen, so dass dadurch Beeinträchtigungen der Kundenzufriedenheit vermieden werden. Wir nutzen eine moderne und sichere Technik, die einer kontinuierlichen Überwachung unterliegt. Die brocolor® LACKFABRIK ist sicherheitsüberwacht gem. der StörfallVO.

Umwelt und Responsible Care
Zukunftsorientierte Kundenzufriedenheit heißt, umweltschonende Leistungen
anzubieten. Dazu zählen nicht nur Produkte, die aus umweltschonenden Rohstoffen und Produktionsprozessen hervorgehen, sondern auch eine umweltorientierte Beratung unserer Kunden. Als Mitgliedsfirma des VCI und des VdL handeln wir
gemäß den Zielen und Aktivitäten der Responsible Care-Initiative. Wir sind Partnerfirma des CleanTechNRW, ein Spitzencluster für industrielle Klimaschutz-Technologien.